4月21日に続き、元日本航空国際線CAで現在ビジネスコーチとして活躍されている接遇研修講師 出口郁子様に再度お越しいただき、「シニア世代の品格NO.2 ～特別便を経験しての学び～」と題する卓話を拝聴しました。1987年中曽根首相東欧訪問、1989年竹下首相アセアン訪問、1989年海部首相アメリカメキシコ訪問、1999年天皇皇后両陛下大阪/京都ご訪問と、特別便には都合4度乗務されたそうで、特別便ならではのおもてなしや気配り術など、大変興味深いエピソードに溢れていました。出口様、本当にありがとうございました。